Prazo de Entrega

Estoque e Prazo de Entrega:

Todas as mercadorias estão sujeitas a verificação de estoque e, em caso de indisponibilidade, entraremos em contato para verificar a possibilidade de substituição ou estorno do valor pago. 

As mercadorias somente serão despachadas após a confirmação do estoque e do recebimento do valor da venda. O prazo para a confirmação varia de acordo com o tipo de pagamento escolhido (cartão de crédito ou boleto bancário) e pode durar até 3 dias úteis. 
Após a confirmação de pagamento e de estoque, as mercadorias podem levar até 2 dias úteis para serem despachadas via PAC ou SEDEX pelos Correios ou via Transportadora. Assim que postada nos Correios, o código de rastreio é enviado por e-mail para que você acompanhe o trajeto da encomenda. O prazo de recebimento da compra varia de acordo com a região do Brasil atendida pelos Correios. No ato da entrega pelos Correios, verifique se a embalagem não está violada ou avariada, situação em que indicamos não receber a encomenda. Neste caso, deve ser solicitado ao entregador que conste no relatório de entrega a observação de que o destinatário recusou-se a receber por motivos de violação ou avaria na embalagem.

No formulário destinado ao endereço de entrega devem ser incluídos todos os dados para efetivação desta pelos correios (logradouro, número, apartamento, bloco, nome do edifício, cep, cidade e estado). A veracidade das informações referente ao endereço de destinação é de total responsabilidade do comprador. Caso o endereço informado esteja errado e, por tal razão seja devolvido à Papelaria Ananda, o frete será cobrado novamente do comprador para que o pedido seja reenviado. Caso o comprador opte pelo reembolso, será realizado somente com o valor pago pelo produto, sem o valor do frete. O mesmo procedimento será adotado caso o pedido seja devolvido pelos Correios após tentativa frustrada de entrega no endereço informado.